U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Retourneren In de originele verpakking, voorzien van de originele kaartjes. De artikelen mogen niet gedragen, beschadigd en/of gewassen zijn.

Artikelen zoals zijden hemeltjes of andere  op maat gemaakte producten kunnen niet retour gestuurd worden!

De retourzending is voor eigen rekening.

Let op: Een retour moet worden aangemeld via: Retour@mijnhemeltje.nl.

U ontvangt de retourinstructies in de autoreply, houdt u ook de spammap in de gaten. 
Zonder deze aanmelding kan de zending helaas niet worden geaccepteerd.

Wettelijk heeft u na het aanmelden 14 dagen de tijd het artikel naar ons op te sturen.
De terugbetaling vindt plaats binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na het ontvangen van de retourzending, mits in goede staat.
De terugbetaling vind plaats op de zelfde wijze als hoe u aan ons betaald heeft. In geval van iDeal wordt dit gedaan via Mollie BV.
Mocht het gebeuren dat het bedrag niet tijdig op uw rekening staat neem dan zeker even contact met ons op, het is helaas nog geen geautomatiseerd systeem.

Het retour adres is :

Mijn Hemeltje
Frits Ruysstraat 54
3061 MG Rotterdam