Retourformulier

INSTRUCTIES EN VOORWAARDEN

Mocht uw aankoop niet in de smaak vallen, dan kunt u deze terugsturen onder de volgende voorwaarden en instructies:

Voorwaarden:

• Retourneren kan uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
• Een artikel retour zenden kan mits het artikel niet gedragen, niet gewassen, ongebruikt, schoon en  onbeschadigd is.
• Het artikel moet in de originele verpakking en voorzien van de originele kaartjes bij ons bezorgd worden.
• Artikelen die naar rook/nicotine ruiken kunnen niet meer worden verkocht en worden als retour niet geaccepteerd.
• Artikelen zoals zijden hemeltjes of andere  op maat gemaakte producten kunnen niet retour gestuurd worden!

Instructie

• U dient de pakbon met het bestelnummer toe te voegen aan de retourzending.
• Het artikel dient goed verpakt te zijn, liefst in originele verzenddoos.
• De retourzending is voor eigen rekening.
• Het pakket voldoende gefrankeerd sturen naar:

Mijn Hemeltje
Frits Ruysstraat 54
3061 MG Rotterdam

LET OP: Zonder pakbon kan uw retourzending niet in behandeling genomen worden!

De terugbetaling vindt plaats binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na het ontvangen van de retourzending, mits in goede staat.
De terugbetaling vind plaats op de zelfde wijze als hoe u aan ons betaald heeft. In geval van iDeal wordt dit gedaan via Mollie BV.
Mocht het gebeuren dat het bedrag niet tijdig op uw rekening staat neem dan zeker even contact met ons op, het is helaas nog geen geautomatiseerd systeem.

Lees hier het wettelijk herroepingsrecht